Shape

Kwaliteitsborging

Geen formaliteit, maar de essentie.

Wij vinden het belangrijk dat betrokkenen kunnen vertrouwen op de onafhankelijkheid, zorgvuldigheid en proportionaliteit van ons onderzoek. Dat vraagt om een zorgvuldige en transparante werkwijze. Daarom maken wij inzichtelijk welke kaders, richtlijnen en waarborgen wij hanteren.

Op deze pagina vindt u de voorwaarden waaronder wij werken, onze vergunning, ons onderzoeksprotocol, de privacygedragscode en onze privacyverklaring, onze klachtenregeling, ons integriteitsbeleid en onze algemene voorwaarden. Deze kaders waarborgen de kwaliteit waar Unravelling voor staat.

 

Vergunning recherchebureau Wpbr

Unravelling is formeel een particulier recherchebureau en beschikt over de daarvoor vereiste vergunning Wpbr van het ministerie van Justitie en Veiligheid. Ons POB-nummer is 7070. Op basis van deze vergunning mag Unravelling gegevens van personen vergaren en analyseren. Hierbij gelden voorwaarden en regels, met name gericht op het beschermen van de persoonlijke levenssfeer van de personen wiens gegevens worden verwerkt.

Onderzoeksprotocol

Onze zorgvuldige werkwijze.

In ons onderzoeksprotocol beschrijven wij hoe wij onderzoeken uitvoeren. Het geeft inzicht in onze werkwijze, uitgangspunten en de stappen die wij zorgvuldig doorlopen. Via de knop hieronder kunt u het volledige onderzoeksprotocol inzien.

Privacygedragscode en privacyverklaring

Integer en vertrouwelijk.

Als onderzoeksbureau werken wij volgens de geldende privacygedragscode voor particuliere onderzoeksbureaus. Deze gedragscode, gebaseerd op de AVG en vastgesteld door het Ministerie van Justitie en Veiligheid, geeft richtlijnen voor het zorgvuldig en rechtmatig omgaan met persoonsgegevens tijdens onderzoek. Dit betekent dat wij alleen gegevens verzamelen die noodzakelijk zijn, transparant werken waar mogelijk en altijd een zorgvuldige afweging maken tussen het belang van de opdrachtgever en de privacy van betrokkenen. Onze werkwijze waarborgt dat onderzoeken integer, proportioneel en vertrouwelijk worden uitgevoerd.

Klachtenregeling

Onafhankelijke behandeling van klachten.

Unravelling heeft conform de Wet particuliere beveiligingsorganisaties en recherchebureaus (Wpbr) een formele klachtenregeling. Indien u een klacht heeft over onze organisatie, dan kunt u deze schriftelijk indienen bij de directeur via info@unravelling.nl onder vermelding van ‘Klacht’. Mocht u naar aanleiding van de regeling aanvullende vragen hebben, dan kunt u altijd contact met ons opnemen. Unravelling heeft een onafhankelijke klachtencommissie.

Integriteitsbeleid

Kernwaarden

Onderzoek dat past bij uw vraagstuk?